ご注文方法について
商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。
1.商品の詳細ページで個数等必要な項目を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリック。
2.「買い物かご」のページで注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認。
3.商品を確認したら「注文する」をクリック。
4.会員登録をされている方はログイン、会員登録がまだの方は会員登録を行ってください。
5.「ログインして決済画面へ進む」をクリックして配送先、注文備考をご記入ください。
6.「次へ」をクリックして支払方法を選択。
7.「次へ」をクリックすると「ご注文確認」が表示されます。内容をご確認ください。
8.「注文内容を確定する」をクリックしてご注文完了になります。
ご注文後、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認下さい。
サイレントオークションについて
サイレントオークションとは
サイレントオークションとは、入札形式のみのオークションです。競りは行なわず入札された会員様の中で最高額をつけた方が落札者となり、当該入札金額でのご購入の申込がされたとみなします。なお、入札金額は公表いたしません。
落札について
入札された会員様の中で最高額をつけて落札者となった会員様へのみ、落札された旨及びお支払いに関するご案内を、メールにて、ご連絡いたします。support_fundiystore@beaglee.comからのメールを受信出来るように設定ください。
商品の発送について
1回の落札につき、別途送料が800円（税込）かかります。
例：原画１と原画２を落札⇒送料800円（税込）
商品はヤマト運輸の宅急便またはゆうパックで発送されます。（落札価格に応じて弊社で配送方法を決定します。お客様によるご指定はいただけません。）
ご希望の場合、追加送料お見積りにてヤマト運輸の「美術品サービス」での発送もご利用いただけます。
発送～お届けまでの商品の保証について
「配送について」にてご案内しておりますのでご確認ください。
自分の入札内容の確認方法
入札に利用したGoogleフォームの送信内容確認メールでご確認ください。
複数商品への入札について
複数商品へ入札いただけます。なお、同じオークションの複数の商品や同時開催中の他のオークションなどで、それぞれ最高落札者になった場合は、全ての商品のお支払いをいただく必要がございます。入札取り消しは出来ませんので、必ず無理の無い予算にて入札ください。
入札金額の変更について
サイレントオークションの仕組みにより、入札金額を増額した追加入札は可能ですが、入札金額を減額することはできません（追加入札自体は可能ですが、複数入札された金額のうち高い方の金額のみ入札として扱われます。必ずご自身の無理の無い予算にて入札ください。）
入札のキャンセルについて
サイレントオークションの仕組みにより、入札のキャンセルはできません。なお、落札後にお支払いしないことで、自動的にキャンセル扱いになりますが、下記のとおり、ペナルティの対象になる可能性があります。
同じ金額の入札が複数名からあった場合
入札額が同額の場合は、入札時間が早い方が落札者となります。
落札者が支払いをしなかった場合
お支払い期限内にご入金が確認できない場合は、落札の権利を失います。落札権利の失効についてはご連絡しておりません。
なお、下記のとおり、ペナルティの対象になる可能性があります。
ペナルティ
次の事項に該当する会員様は、入札いただいても、入札を取り消しする場合があります。
・過去に、落札したが、お支払いを頂けなかった場合
・他、ファンディーストアオークション開催の妨げとなる行為があった場合
お支払い方法について
ファンディーストアでは下記のお支払い方法をお選びいただけます
各種クレジットカード決済
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX（全て提携カード含む）がご利用いただけます。
お支払いは一括払いのみ。
お客様のクレジットカード情報は「ファンディーストア」では保存・保有せず、決済代行業者：GMOペイメントゲートウェイ株式会社を通じてご利用のカード会社に安全に送信されます。
Amazon Pay 決済
面倒な情報入力は不要。お持ちのAamazonアカウントで簡単かつ安全にお買い物することができます。
お客様がお持ちのAmazonアカウントのEメールアドレスとパスワードを使用しお支払いいただけます。
お客様のAmazonアカウント情報を保存・保有することは一切ございません。
コンビニ決済（先払い）
ご注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアにて商品購入代金を支払うことができます。
決済手数料はお客様のご負担となります。
ご注文後、決済のご案内メール送信後、3日以内にお支払いください。お支払いの確認が取れない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
なお、抽選販売・オークション販売などの一部の商品ではコンビニ決済をご利用頂けません。
必要に応じてプリペイドタイプのクレジットカードをご準備ください。
消費税について
商品代金は全て税込価格で表示しております。
配送について
配送料について
商品により、ネコポス・ゆうパケット（400円）、宅急便コンパクト（600円）、宅急便（800円）の中から決定されます。商品ごとにそれぞれ送料がかかる場合がございます。（グッズ類と色紙を同時に注文の場合等）予めご了承ください。
最終的な送料は注文内容確認画面にてご確認ください。
配送業者について
■利用配送業者
ヤマト運輸・日本郵便
利用する配送業者は商品によって異なります（配送業者はお選びいただけません）。
配送可能地域について
配送可能な地域は、各配送業者の規定する発送可能な地域に準じます。 詳細は、各配送業者のサイトをご確認ください。
お届けは国内のみとなっております。海外へのお届けは行っていませんのでご了承ください。
配送時期について
■予約受注商品:商品名に「予約受注商品」と記載のある商品。
出荷開始日（商品ページに記載）より、ご注文順に発送いたします。出荷開始日につきましては、各商品ページに記載された配送時期をご確認ください。
■受注生産商品:商品名に「受注生産商品」と記載のある商品。
ご注文から約2ヶ月後のお届けとなります 。但し、商品ページに納期の記載がある場合は、その納期でお届けとなります。
■在庫商品：
ご注文から3〜5営業日でのお届けとなります 。
但し、ご注文が集中した場合や国内情勢によって、お届けまで2週間～最大4週間かかる場合がございます。
■配送時期が異なる商品を一度にご注文いただいた場合
ご注文番号単位で、納期の異なる商品を同時にお買い上げの場合、商品が全て揃い次第の配送となりますのでご了承ください。
コンビニ決済のご利用の場合は、全ての商品について代金お支払い確認からの配送準備となります。
商品の同梱について
別々の注文の商品を同梱する事はできません。それぞれの注文ごとに配送いたします。
発送～お届けまでの商品の保証について
万一、配送中に荷物の破損や紛失が発生した場合は各運送業者による補償額内で保証されます。
詳しくは各社のサービス詳細ページをご確認ください。
宅急便（ヤマト運輸）： 宅急便1個につき30万円（税込み） （サービス詳細ページ）
ゆうぱっく セキュリティサービス利用（日本郵便）：最高50万円（サービス詳細ページ）
※最終的な保証額は各運送業者の審査後に確定します。落札価格の満額が保証される事をお約束はできませんので予めご了承ください。
配送中の破損がご不安な場合は、別途送料追加（要お見積り）にて、
ヤマト運輸の「美術品サービス（サービス詳細ページ）」をご利用いただけます。
※通常の宅急便やゆうぱっくの送料に比べ高額となります。
※美術品サービスをご希望の場合、一度落札代金と送料800円をお支払いいただいた後に美術品サービスのお見積りをさせていただき、美術品サービス送料のお支払い時に最初にお支払いいただいた送料800円を相殺させていただきます。
※お見積りの結果、美術品サービスでの発送を取りやめる場合は、宅急便またはゆうぱっく（セキュリティサービス利用）にて発送させていただきますが、前述のとおり最終的な保証額は各運送業者の審査後によって決まり、落札価格の満額が保証されるものでは無い事を予めご了承ください。
注文キャンセル・返品・交換について
注文キャンセルについて
ご注文後、お客様の都合によるキャンセルはお受けできません。
但し、コンビニ決済でお支払いの確認が取れない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
在庫切れの場合の注文キャンセルについて
在庫数管理については万全を期しておりますが、万が一在庫切れの場合は、ご注文完了後にご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
ご注文代金の返金については、ご注文キャンセルの通知メールにご案内させていただきます。
クレジットカード不正利用等の規約違反、転売目的と思われる商品のご注文キャンセルについて
当店ではクレジットカードの不正利用と疑われるご注文について、以下の対応を実施しております。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
ご理解、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
また、万が一身に覚えのないFUNDIY STOREからのクレジットカード請求がございましたら、ご利用のカード会社へ至急お問い合わせください。
■FUNDIY STOREのクレジットカード不正利用／転売防止対策について
FUNDIY STOREへの注文で以下に該当する場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・クレジットカードの不正利用が疑われる場合（決済会社からの発送差し止め依頼など）
・宛名入れが必須な商品への、宛名指定が転売を目的とされると考えられるお宛名だった場合
■不正利用／転売目的では無いのにキャンセル処理された場合
お手数をおかけいたしますが、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
商品の返品・交換について
発送した商品の間違いや商品の初期不良がある場合にのみ返品・交換を受付けます。
商品に不備があった場合にはお手数ですが5日以内に support_fundiystore@beaglee.com にメール、もしくは、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
ご報告内容を確認し、返品・交換に関して別途ご案内いたします。
上記以外の理由による商品の返品・交換には応じられません。
納品書について
書面の納品書は発行しておりません。商品の発送時にFUNDIYSTOREからお送りするメールが納品書の代わりとなります。